Consumo ratifica la multa de 3,6 millones a Alquiler Seguro por prácticas "abusivas" contra sus inquilinos

Tras considerar que Alquiler Seguro vulner� los derechos de los consumidores "aprovechando su posici�n de predominio de mercado", Consumo ha confirmado la multa en firme, agot�ndose ya la v�a administrativa.

La sanci�n de Consumo, ratificada por el ministro Bustinduy, determina que Alquiler Seguro ha incurrido en una sanci�n grave y seis infracciones muy graves, seg�n ha explicado el Ministerio.

En concreto, Consumo ha multado a la inmobiliaria por imponer a los inquilinos la contrataci�n de un servicio de atenci�n, entendido como gastos de gesti�n inmobiliaria y formalizaci�n de contrato; por obligar a los inquilinos a un contrato de seguro de hogar en beneficio de la parte arrendadora, y por imponer cargos por reclamaci�n de cualesquiera posiciones deudoras, aun sin ser causa imputable al propio arrendatario, y cargos por reclamaciones judiciales, aun no existiendo condena en costas.

Asimismo, se le multa por introducir una cl�usula en el contrato que autoriza a la inmobiliaria a incluir al arrendatario en ficheros de morosos en caso de impago de alguna de las cantidades reflejadas en el contrato, con independencia de la causa de impago y aun no siendo deudas vencidas y exigibles, y por excluir el derecho de desistimiento del arrendatario respecto al contrato de servicio de atenci�n al inquilino.

Consumo recuerda que la Ley de Vivienda proh�be expresamente trasladar a los inquilinos los gastos de gesti�n inmobiliaria y de formalizaci�n del contrato, indicando que estas cl�usulas o pr�cticas podr�an constituir infracciones graves y muy graves, como ha ocurrido en el caso de Alquiler Seguro.

De los 3,6 millones de euros a los que asciente la multa, una de las infracciones muy graves conlleva el pago de un mill�n de euros y otra, de 990.900 euros. A esas cantidades se suman otras tres multas de 500.000 euros, una de 100.001 euros y una �ltima, por la infracci�n grave, de 10.001 euros.

La resoluci�n conlleva, adem�s, dos sanciones accesorias m�s all� de la econ�mica: obligar a la inmobiliaria a rectificar los incumplimientos detectados, teniendo que eliminar las cl�usulas abusivas identificadas, y hacer p�blica la multa impuesta, la raz�n social de la persona jur�dica responsable (Alquiler Seguro, S. A. U) y la �ndole y naturaleza de la infracci�n.

Este expediente contra Alquiler Seguro se puso en marcha en marzo de 2025 y se abri� otro por hechos similares, cuya investigaci�n sigue en marcha, despu�s de que la Direcci�n General de Consumo recibiera denuncias sobre este tipo de acciones por parte de Facua Consumidores en Acci�n, el Sindicato de Inquilinas y la Organizaci�n de Consumidores y Usuarios (OCU).

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