Más de cinco millones de afiliados al PAMI en Argentina tienen derecho a recibir en su casa cinco productos esenciales sin cargo.
Sin embargo, una parte importante de ellos nunca los solicitó porque no sabe que existen o cree que el trámite es complicado. La realidad es otra: alcanza con un solo documento para activar el pedido.
Los 5 productos y cómo pedirlos
Ese documento es la Orden Médica Electrónica (OME), emitida por cualquier médico de la cartilla de PAMI.
A través de este sistema, los beneficiarios pueden gestionar sin necesidad de desplazarse a las agencias oficiales. El médico la envía directamente al sistema y el afiliado solo tiene que esperar la entrega en su domicilio.
PAMI entrega cinco elementos sin costo que cubren higiene, movilidad y visión, gestionados mediante programas específicos y con trámites mayormente digitales. Son los siguientes:
- Colchón antiescaras: diseñado para personas con movilidad reducida o que pasan largas horas en cama, ayuda a prevenir úlceras por presión. Se solicita con Orden Médica Electrónica, aunque también se acepta DNI, orden médica manual y resumen de historia clínica si no se cuenta con OME.
- Inodoro portátil: pensado para afiliados con dificultades para desplazarse dentro del hogar. Se solicita con Orden Médica Electrónica, aunque también se acepta DNI, orden médica manual y resumen de historia clínica si no se cuenta con OME.
- Trapecio de cama: herramienta para facilitar el cambio de posición en cama y la atención domiciliaria. La gestión requiere la presentación de una Orden Médica Electrónica.
- Pañales: el programa de Higiénicos Absorbentes Descartables (HAD) se mantiene con la modalidad de entrega puerta a puerta. Este sistema evita que el afiliado o sus familiares deban cargar con paquetes grandes. La provisión es de 30, 60 y 90 unidades, según el nivel de incontinencia. Si el afiliado necesita más de 90 unidades, la solicitud será evaluada por Nivel Central de PAMI.
- Anteojos: el proceso comienza con la consulta al oftalmólogo de la cartilla. Una vez emitida la receta (que tiene una validez de 150 días) el jubilado puede acudir a cualquier óptica adherida. La obra social cubre de forma gratuita un par de lentes para ver de cerca y otro para ver de lejos, o un par de lentes bifocales por año prestacional. La cobertura es total e incluye tanto el armazón como los cristales.
Cómo se reciben los productos y quién puede hacer el trámite
Las entregas son mensuales, dentro de los 30 días corridos desde el pedido anterior. El reparto no tiene costo para el afiliado y puede recibir el pedido en su domicilio cualquier persona mayor de 18 años. El esquema contempla una primera visita y, en caso de no concretarse, un nuevo intento dentro de las 72 horas.
Si bien el afiliado puede gestionar el trámite personalmente, los trámites pueden ser gestionados por el afiliado, un familiar o un apoderado con documentación vigente.
Las vías habilitadas incluyen la plataforma digital Mi PAMI y la atención presencial con turno previo en cualquier agencia del país.
